Aku ingin menjelma menjadi puisi agar diriku bisa menjadi apapun sesuai kehendakku dan kuingin mengetuk jendela malammu setiap malam agar tuhan tahu, serta menjadi saksi aku selalu datang padamu setiap malam. Hai ma? bolehkah aku bercerita? tentangmu dan tentang kita. Hai ma? sampai nanti sampai bertemu di hati. "semua, apa kata juragan" kata seseorang dalam persidangan "hahahaha" audien terbel…
pendekatan terapan terasa sekali pada buku ini dengan ditampilkannya proses penelitian di banyak perusahaan.