Gaya APA

CHIU, O, L, C, S, C, D, J, S, L. (0). GUGUS KENDALI MUTU . JAKARTA: BUMI AKSARA.

Gaya MLA

CHIU, OLGA, L., CROCKER,, SYIRLL, CHARNEY, DAN, JOHNNY, SIK, LEUNG. "GUGUS KENDALI MUTU". JAKARTA: BUMI AKSARA, 0. .