Gaya APA
Tan, R, B, P.
(2009).
Psikologi Pelayanan Jasa : Hotel, Restoran & Kafe
(
Cet. 1)
.
JAKARTA:
ESENSI.
Gaya MLA
Tan, Rio, Budi, Prasadja.
"Psikologi Pelayanan Jasa : Hotel, Restoran & Kafe".
Cet. 1
JAKARTA:
ESENSI,
2009.
Text.