Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang peduli dan terpusat pada pelanggan, kebutuhan, serta harapan. Bermuara dari pelayanan yang berpusat pada pelanggan, disusunlah buku ini dengan tujuan mengajak praktisi pelayanan kesehatan untuk mengubah cara pandang, yang semula berorientasi sebagai penyedia pelayanan menjadi berorientasi pada pelanggan.
Buku ini dibuat sebagai media untuk mempelajarai dengan cepat dan praktis software statistik terbaru yaitu SPSS 18. Dijabarkan dengan kalimat yang sederhana namun lengkap dasar-dasar pengenalan SPSS 18 mulai dari menjalankan SPSS 18, transformasi data, statistik deskriptif, perbandingan mean, analisa varian, tabulasi silang dan korelasi.
Ilmu ini dipakai sebagai alat untuk menentukan kelayakan suatu proyek serta untuk mengevaluasi pengambilan kebijakan pembangunan dalam sudut pandang ekonomi.
Masalah narkoba menjadi Extraordinary Crime (kejahatan luar biasa) yang sudah menyebar di berbagai lapisan masyarakat mulai dari kota hingga desa.
Demokrasi merupakan konsep pemerintahan yang identik dengan kedaulatan rakyat. Dimana dalam konsep pemerintahan yang demokratis menempatkan rakyat sebagai pemegang kekuasaan tertinggi dalam melaksanakan pemerintahan suatu negara.
Buku ini memuat strategi dan anjuran-anjuran yang sangat mudah dipraktikkan dari sistem pendidikan kelas dunia.
Pancasila sebagai ideologi dan pandangan hidup bangsa merupakan mahakarya Ir. Sukarno yang telah mengalami pengendapan selama beberapa dekade.
Seberapa pentingkah vaksinasi? Benarkah bumi itu datar? apakah telur baik untuk dikonsumsi? pada era reformasi seperti sekarang, yang menjawab pertanyaan-pertanyaan semacam itu bukan hanya pakar, melainkan juga...
John Maxwell mengatakan bahwa segala sesuatu bangkit dan hancur karena kepemimpinan dan itu termasuk bisnis.